MacGilles a écrit:Je ne connais pas iBank, mais je suppose que comme tout logiciel, il génère un fichier de données avec toutes vos écritures.
Si j'ai bien compris vous pouvez ouvrir le fichier, modifier les données, mais pas les enregistrer ? Est-ce que vous avez essayer d'enregistrer sous un autre nom (normalement c'est le menu Fichier, Enregistrer sous) ?
MacGilles a écrit:Ce n'est pas le programme iBank qu'il faut renommer, mais le nom du fichier de données quand on l'enregistre !
Et il n'y a aucune raison que Mobile Me y soit pour quelque chose. Ne tirez pas de conclusions hâtives.
La raison la plus courante pour un soucis, c'est tout simplement une mauvaise utilisation ou un bug dans le programme.
Inutile de chercher à réinstaller OS X, il n'y est certainement pour rien.
Quand je parle du menu Fichier c'est en haut dans la barre de Menu quand on est dans iBank. Dans iBank, après avoir ouvert votre fichier de comptes bancaires, essayez de le sauvegarder sous un autre nom de fichier (comme vous le feriez avec un document Word, texte ou autre).
MacGilles a écrit:Je ne vois pas en quoi le fichier n'est pas dissociable du reste. Ce n'est pas parce qu'il a un soucis que le reste est à jeter. Si c'est un bug du logiciel, vous ne ferez que perdre du temps. Je vous conseille déjà de faire une copie de ce fichier de données iBank sur une clé USB, et ensuite si vous avez toujours utilisé Time Machine (en tout cas au moins avant le soucis) de revenir à une version de ce fichier d'avant le moment ou vous avez détecté le bug et de le restaurer.
Savez-vous utiliser Time Machine ?
pier269 a écrit:MacGilles a écrit:Je ne vois pas en quoi le fichier n'est pas dissociable du reste. Ce n'est pas parce qu'il a un soucis que le reste est à jeter. Si c'est un bug du logiciel, vous ne ferez que perdre du temps. Je vous conseille déjà de faire une copie de ce fichier de données iBank sur une clé USB, et ensuite si vous avez toujours utilisé Time Machine (en tout cas au moins avant le soucis) de revenir à une version de ce fichier d'avant le moment ou vous avez détecté le bug et de le restaurer.
Savez-vous utiliser Time Machine ?
Je crois savoir utiliser Time Machine et j'ai déjà essayé de restaurer le fichier I Bank à une date antérieure à l'incident
Ca n'a pas marché Je peux essayer de remonter un peu plus loin dans le temps ......... et vous tiendrais informé
Je vais faire une copie du fichier ( logiciel et fichier que je ne sais pas dissocier ) sur une clef USB
MacGilles a écrit:Ne vous inquiétez pas le forum est là pour ça.
Le problème ne vient peut-être pas du fichier mais de l'application. Auriez-vous fait une mise à jour de cette application ?
Est-ce que vous auriez changez quelque chose dans les préférences de l'application qui puisse le bloquer en enregistrement ?
Quand vous essayer de sauvegarder, vous écrasez le fichier précédent ou vous sauvez sous un autre nom ?
Vous avez bien une version complète, pas juste une version de démo limitée à 50 enregistrement ?
Sinon apparemment il y a quelque part dans le logiciel une fonction "Réparer la base de données". Avez-vous essayer ?
J'ai cherché sur des forums anglophones et à priori ce logiciels est bien truffé de bugs. Il y a de nombreux soucis de sauvegarde ...
MacGilles a écrit:Je n'ai malheureusement pas le logiciel pour pouvoir chercher dans les menus.
Mais avez-vous essayer iBank 4 ? Car si c'est le cas le format de fichier a peut-être changer et iBank 3 est perdu. Dans ce cas dans Time Machine il faut prendre une version antérieure à l'essai avec iBank 4.
MacGilles a écrit:Oui je vous conseille de contacter la société, car je n'ai pas vu de réponse claire à ce soucis sur les forums anglophones.
Pour le suivi par courrier, il est possible que le suivi ne soit pas activé pour ce sujet car je l'ai créé depuis mon compte et je n'ai pas activé le suivi. Mais vous devriez recevoir les messages des autres sujets, non ?
Normalement vous pouvez changer cela en bas du sujet dans la zone colorée en bleu clair (en dessous de "qui est en ligne ?", où il y a un bouton "s'abonner au sujet". Vous recevrez les nouveaux messages sur ce sujet par mail.
MacGilles a écrit:Et la prochaine fois que vous créez un sujet ou répondez à un message, vérifiez en bas que la case "m'avertir lorsqu'une réponse est publiée" est bien cochée.
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