Forums des Gones du Mac

Bonjour,

J'ai un petit souci avec ma réception de mon répondeur téléphonique SFR. Lorsque j'ai un message, il est transféré sur ma boîte mail et normalement j'ai une pièce jointe pour écouter mon correspondant. Et SFR me dit que je ne dois pas avoir de pluning ? Or jusqu'à présent ça fonctionnait est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

Merci.
Joëlle

Bonjour,

Les conditions des abonnements, de même que les "éléments techniques" sont modifiées de temps en temps par les opérateurs.
Là, je crois qu'il faut contacter l'assistance SFR.

Pluning ? ou Plug-in ?

Bien cordialement.
Lionel

Bonsoir,

Merci beaucoup de cette réponse. Je vais me rapprocher de SFR.

Joëlle

Est-ce que tu as installé Perian comme je t'avais suggéré (puisque c'est un plug-in audio qui doit manquer) ?

Bonjour,

Oui oui je l'ai installé et rien n'a changé.
Pas grave.
Merci quand même.

Joëlle

Est-ce que tu peux ouvrir la pièce jointe avec Quicktime Player ? Il te dira peut-être quel codec il te manque. Essaye aussi avec VLC.

Merci, je vais essayer.

Et bien je n'ai rien sur Quick Time Player.

Joëlle a écrit:Et bien je n'ai rien sur Quick Time Player.

Quand tu ouvres le fichier avec Quicktime Player et que tu affiches les infos par pomme-i ou pomme-j, tu n'as pas le nom du codec audio utilisé ?