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Est-ce la première fois que tu te sert de cet imprimante avec cet ordo ?
Si non : cela fonctionnait avant ? Alors qu'as-tu fait depuis ? (mise à jour Mac OS...)
Comment sais-tu que le niveau d'encre est "non disponible" ?
As-tu fait une mise à jour du pilote / driver ?
Lionel
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Cela fonctionnait avant, j'ai changé une cartouche.
Le problème est résolu : j'ai suivi les conseils d'HP. Il faut débrancher le câble USB du concentrateur USB et le brancher sur le port USB de l'ordinateur. Comme il n'y a que deux ports USB sur l'ordinateur, j'ai branché le câble du clavier sur le concentrateur USB.
Je suppose que ce que tu nommes un "concentrateur" concerne un hub USB.
En tout cas, si c'est résolu avec cette solution (logique) : tant mieux.
Cela fait une bonne idée d'article.
À bientôt sur le forum. Lionel
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