Mobile avec Free.

Au cas ou aucune autre rubrique ne correspond à votre sujet, vous pouvez ouvrir un sujet ici. Attention, ce n'est pas un dépotoir non plus. :)

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Messagepar LionelMacBruSoft » Sam 21 Jan 2012 19:16:02

Bonjour,

En tant qu'abonné ADSL chez Free, j'ai demandé, il y a une semaine, un abonnement gratuit (1 heure + 60 SMS par mois). J'ai opté pour la portabilité.

Le délai annoncé était d'environ douze à quinze jours pour recevoir la carte SIM. Donc, pour l'instant, j'attend tranquillement.

:arrow: Quelqu'un y a t'il déjà reçu une carte SIM, activé une ligne ? Impressions ?

À bientôt. :coucou:
Lionel :alien2:
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar Cousin » Sam 21 Jan 2012 21:48:58

LionelMacBruSoft a écrit:Bonjour,

En tant qu'abonné ADSL chez Free, j'ai demandé, il y a une semaine, un abonnement gratuit (1 heure + 60 SMS par mois). J'ai opté pour la portabilité.

Le délai annoncé était d'environ douze à quinze jours pour recevoir la carte SIM. Donc, pour l'instant, j'attend tranquillement.

:arrow: Quelqu'un y a t'il déjà reçu une carte SIM, activé une ligne ? Impressions ?

À bientôt. :coucou:
Lionel :alien2:


Hello Lionel,

Mon ami MortyBlake (de MacGe) s'est inscrit le premier jour (le forfait à 15,90 dans son cas), il a reçu sa carte SIM trois jours après, mais il n'a pas demandé la portabilité du N°, lui. En ce qui me concerne, j'ai souscris (le second jour) l'abonnement à 0€, comme toi, avec portabilité du N°, et comme toi, je prends mon mal en patience. La portabilité, ça peut trainer pas mal en longueur … Surtout si, comme moi, tu étais chez Orange :siffle:
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar LionelMacBruSoft » Sam 21 Jan 2012 23:33:29

Bonjour,

Cousin a écrit:La portabilité, ça peut trainer pas mal en longueur… Surtout si, comme moi, tu étais chez Orange :siffle:

C'était chez SFR et je sais que, logiquement, il y a de l'attente.

:arrow: À savoir : auant on choisi la portabilité, à la réception de la SIM, nous avons d'abord un numéro de téléphone provisoire pendant quelques jours avant de retrouver son numéro.

À bientôt.
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar LionelMacBruSoft » Dim 22 Jan 2012 10:01:48

Bonjour,

Cousin a écrit:Tu es certain de ça ? Ce ne sont pas les infos que j'ai eu, selon lesquelles la carte SIM ne serait adressée que seulement une fois le transfert du N° effectué. :doute:

Oui, je le tiens de l'assistance de Free. Il paraît même que, si j'avais lu les conditions en entier, j'aurais du le lire. ;-)

En fait, je m'étonnais qu'il m'ait attribué un autre numéro de téléphone que le miens (portabilité); mais il paraît que c'est normal, c'est mon numéro provisoire (le temps d'activer la portabilité... ce qui risque prendre plus des trois jours annoncés).

Cousin a écrit:En tout cas, depuis 9 jours maintenant, le suivi de ma commande reste obstinément figé sur "Etape 1 votre commande a été validée", avec "inconnue" comme date de portabilitée indiquée.

Nous en sommes au même point.
Pour l'instant, vu le délai indiqué lors de l'inscription (douze à quinze jours), ils sont encore dans les délais.

Bref, patientons un peu.
À bientôt.
Lionel

PS : j'ai effacé ton message précédent par erreur, en voulant supprimer ma réponse qui était postée en double.
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar Cousin » Dim 22 Jan 2012 10:24:39

LionelMacBruSoft a écrit:PS : j'ai effacé ton message précédent par erreur, en voulant supprimer ma réponse qui était postée en double.


Pas grave, de toute façon, tu le cites quasiment intégralement dans le tien :)
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar Cousin » Mar 24 Jan 2012 10:13:30

Jour 11 : rien de neuf sous… les nuages.
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar LionelMacBruSoft » Mar 24 Jan 2012 10:39:36

Bonjour,

Cousin a écrit:Jour 11 : rien de neuf sous… les nuages.

Rien non plus de mon coté : "ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée."

Douze à quinze jours; rien d'anormal.

Et nous savons qu'il y a un peu d'encombrement pour satisfaire beaucoup de monde d'un coup. :crazy:

À bientôt.
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar Cousin » Mar 24 Jan 2012 14:05:20

LionelMacBruSoft a écrit:Et nous savons qu'il y a un peu d'encombrement pour satisfaire beaucoup de monde d'un coup. :crazy:


Je crains surtout que les anciens opérateurs ne traînent un peu des 4 fers pour lâcher nos anciens N° en se disant que comme ça, on prendrait peut-être Free en grippe (ce qui doit hélas bien arriver par ignorance).
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar LionelMacBruSoft » Mar 24 Jan 2012 17:48:41

Bonjour,

Cousin a écrit:Je crains surtout que les anciens opérateurs ne traînent un peu des 4 fers pour lâcher nos anciens N°

Oui, ce serait aussi un peu de bonne guerre de traîner (un peu / un ou deux jours) les pieds.

Xavier Niel y est allé un peu (trop) fort sur sa présentation; il l'a d'ailleurs ensuite reconnu.

À bientôt.
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar Cousin » Mar 24 Jan 2012 18:01:44

LionelMacBruSoft a écrit:Xavier Niel y est allé un peu (trop) fort sur sa présentation; il l'a d'ailleurs ensuite reconnu.


Mouais… C'est surtout que toutes les vérités ne sont pas bonnes à dire. :siffle:
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar MacGilles » Mer 25 Jan 2012 10:49:35

C'est clair... on voit qu'il s'inspire d'Apple mais il n'a pas la classe de Steve. ;)
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar LionelMacBruSoft » Jeu 26 Jan 2012 14:24:35

Bonjour,

Jeudi 26 : "ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée."

Ils sont dans les délais annoncés.

Reste à voir maintenant pour la mise en route avec mon iPhone puis la portabilité de mon numéro.

À bientôt.
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar Cousin » Jeu 26 Jan 2012 16:16:58

LionelMacBruSoft a écrit:Bonjour,

Jeudi 26 : "ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée."

Ils sont dans les délais annoncés.

Reste à voir maintenant pour la mise en route avec mon iPhone puis la portabilité de mon numéro.

À bientôt.
Lionel :alien2:


Il y a des pistonnés, je vois, moi, je reste scotché à l'étape 1 en ce 13ème jour :doute:

Par contre, je n'ai aucun souci pour la mise en route avec mon iPhone, qui semble bon pour la poubelle car il refuse de charger sa batterie (et en plus, Orange ne reconnais plus son N° IMEI, et donc refuse de le débloquer en prétendant qu'il n'est pas de chez eux, bien qu'il n'accepte de fonctionner qu'avec des cartes SIM Orange) J'ai donc du ressortir mon vieux Samsung E900, qui lui est débloqué depuis que je l'ai. :enerve:
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar Cousin » Ven 27 Jan 2012 08:53:51

Jour 14 : Orange par SMS, et Free, dans la console de gestion, m'informent que la portabilité de mon N° sera effectuée le 31/1/2012, entre 15 et 19H pour le premier, à 15H pour le second, mais toujours pas de nouvelles de la carte SIM, toujours bloqué à l'étape 1. :doute:
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar LionelMacBruSoft » Ven 27 Jan 2012 14:30:15

Bonjour,

Vendredi 27 : j'ai reçu la carte SIM.
Je l'ai activée.

À bientôt.
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar LionelMacBruSoft » Ven 27 Jan 2012 21:24:40

Bonjour,

Cousin a écrit:Il y a des pistonnés, je vois, moi, je reste scotché à l'étape 1 en ce 13ème jour :doute:

Un problème toutefois, on n'a finalement pas tenu compte de ma demande de portabilité. Suite à un nouvel appel à l'assistance, je demande donc (par courrier avec accusé de réception : soit une prise en compte de ma demande de portabilité; soit la résiliation de cette ligne Free mobile. Le courrier part demain (samedi 28).

Cousin a écrit:Jour 14 : Orange par SMS, et Free, dans la console de gestion, m'informent que la portabilité de mon N° sera effectuée le 31/1/2012

Tu vas probablement finalement obtenir satisfaction avant moi... :crazy:

À bientôt.
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar Cousin » Sam 28 Jan 2012 09:39:26

LionelMacBruSoft a écrit:Tu vas probablement finalement obtenir satisfaction avant moi... :crazy:


Ben ça c'est pas dit, parce que sans carte SIM Free, le 31 à 15H, je n'ai plus de tél portable, vu que ma carte SIM Orange sera bonne pour la poubelle.
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar Cousin » Dim 29 Jan 2012 09:35:22

Cousin a écrit:
LionelMacBruSoft a écrit:Tu vas probablement finalement obtenir satisfaction avant moi... :crazy:


Ben ça c'est pas dit, parce que sans carte SIM Free, le 31 à 15H, je n'ai plus de tél portable, vu que ma carte SIM Orange sera bonne pour la poubelle.


Bon finalement, tu as peut-être raison … Jour 15 :

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Re: Mobile avec Free.

Messagepar LionelMacBruSoft » Dim 29 Jan 2012 10:09:25

Bonjour,

Suite à mon premier courrier, j'ai reçu une réponse (PDF par email) de Free. Ma demande de portabilité n'a pas été prise en compte; mais il sera toutefois prochainement possible d'en faire la demande dans l'interface de gestion.

Je me pose finalement la question de savoir si je vais finalement le faire. Autant j'avais, chez moi, une excellente réception avec SFR; autant avec Free /orange c'est très faible (une à deux LED seulement et je loupe certains appels par manque de réception).
Sans compter qu'il y a de nombreux endroits, autour de chez moi, où la réception Orange c'est niet ou moyen moyen. C'était déjà un peu ce qui m'inquiétait. Espérons que Free déploie son réseau avec une couverture meilleure qu'Orange (et semblable à celle d'SFR).

Bref, je vais peut-être aussi garder un mobile à carte SFR quelque temps.

À bientôt.
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar LionelMacBruSoft » Lun 30 Jan 2012 17:58:06

Bonjour,

Alors Cousin, cette carte ?

À bientôt. :coucou:
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar Cousin » Lun 30 Jan 2012 23:17:15

LionelMacBruSoft a écrit:Bonjour,

Alors Cousin, cette carte ?

À bientôt. :coucou:
Lionel :alien2:


Elle semble partie samedi, donc pour la poste, aujourd'hui, donc je l'espère demain… Enfin… aujourd'hui, après dodo. :doute:
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar Cousin » Mar 31 Jan 2012 10:43:02

Cousin a écrit:
LionelMacBruSoft a écrit:Bonjour,

Alors Cousin, cette carte ?

À bientôt. :coucou:
Lionel :alien2:


Elle semble partie samedi, donc pour la poste, aujourd'hui, donc je l'espère demain… Enfin… aujourd'hui, après dodo. :doute:


Bon, dodo, ça, c'est fait, facteur passé, carte SIM reçue, activation ligne effectuée avec succès. Premier essai à 15 heures et 1 mn.
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar LionelMacBruSoft » Mar 31 Jan 2012 11:22:15

Bonjour,

Cousin a écrit:Premier essai à 15 heures et 1 mn.

Coté couverture du réseau, c'est bon pour toi ?

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Re: Mobile avec Free.

Messagepar Cousin » Mar 31 Jan 2012 11:58:23

LionelMacBruSoft a écrit:Bonjour,

Cousin a écrit:Premier essai à 15 heures et 1 mn.

Coté couverture du réseau, c'est bon pour toi ?

À bientôt. :coucou:
Lionel :alien2:


Ben de chez moi, j'ai toutes les barres. Je viens d'essayer, j'ai appelé le portable d'un copain, ça marche. Par contre, j'ai mis ma vieille carte SIM dans un autre tél, si on m'appelle, je ne sais pas lequel va sonner ! Tiens, je vais essayer de m'appeler depuis mon fixe, je verrais bien lequel sonne !

Bon test effectué, c'est toujours chez Orange que ça arrive ! :roll:

Sinon, point de vue réseau, sur l'écran de mon Samsung, une petite icône m'indique que je suis sur un réseau d'itinérance, donc, je passe par le réseau d'Orange, en fait quand j'appelle de chez moi.
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Re: Mobile avec Free.

Messagepar Cousin » Mar 31 Jan 2012 17:54:17

31/1/2012 à 18H50 : mon téléphone Free sonne lorsqu'on appelle mon N°. J'ai éteint et rangé mon vieux Nokia 3310 (celui où j'avais mis ma carte SIM Orange) dans son tiroir.

En fait, il doit fonctionner depuis un moment, ça fait bien une heure et demi que je n'avais plus de réseau sur le Nokia, mais je regardais l'audition de Niel par la commission de l'Assemblée Nationale, ce qui m'a immobilisé devant mon écran durant 2H et 16 mn.
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