virus, trojan....

[michalou]

Bonjour, Sur mon Mac OSX version 6-8-10,j'ai fait un contrôle avec Sophos anti-virus, de tous mes dossiers et fichiers et cela me donne une liste de fichiers infectés : Threats : OSX/GEONEL-A et Troj/HkAutolt-F Adware et PUAs : ClickPotato Installer, InstallBrain, Kreapixel, Solimba Installer.
Et dans état de la menace : Impossible d'effectuer le nettoyage automatique (que j'ai fait). Un nettoyage manuel est nécessaire.
Comment trouver ces fichiers ou autres pour les supprimer. Merci par avance

[Cousin]

Un nettoyage manuel ne signifie pas "depuis le Finder", dans le rapport, il te suffit de sélectionner chaque menace et de cliquer sur le bouton "Supprimer" !

Par ailleurs, j'ai déplacé ton sujet, car il n'avait rien à voir avec internet !

[michalou]

Cousin, jai bien lu ta réponse. Un dernier éclaircissement : quand tu dis de cliquer sur la menace et ensuite supprimer, il s'agit de l'énumération dans le tableau de droite marqué "emplacement" avec au-dessous "/Volumes/Copies de sauvegarde Time machine 6/Backups.backupdb/iMac de Michelle Siemeck/2014-02-12-104548/Macintosh HD/Users/michellesiemeck/Downloads/installgenieo.dmg" c'est toutes ces lignes qu'il faut supprimer ? Je te le demande car j'ai peur de faire n'importe quoi. Merci

[Cousin]

En fait il faut que tu ailles dans le gestionnaire de quarantaine, là, tu as une liste des menaces trouvées. D'abord, tu cliques sur le cadenas en bas, tu entre ton mot de passe admin, puis tu cliques sur la petite flèche "Afficher les détails", juste sous la liste à droite, là tu verras chaque détail de chaque fichier "menace" en les sélectionnant, et normalement, une fois une menace sélceionnée, un clic sur le bouton "nettoyer la menace" doit effacer le fichier concerné.

Si toutefois, pour une question de permissions ça n'était pas possible, alors, il te faudrait relancer le scan depuis une session "root" pour pouvoir supprimer ces fichiers (ou en noter la liste chemins compris, et aller les supprimer à la main).

[michalou]

Bonjour Cousin, je n'ai pas ce que tu me dis quand j'ouvre le gestionnaire de quarantaine; j'ai à gauche les différents threats et adware et Puas et sur la partie droite la ligne /Volumes/Copies de sauvegarde...
dont je t'ai parlé + haut. Je n'ai pas de cadenas en bas de cette page, uniquement quand je vais sur les préférences de Sophos j'ai un cadenas. J'ai trouvé une parade : j'ai cliqué dans gestionnaire de quarantaine sur chaque malware sur la partie gauche puis en bas sur autoriser ce qui les a transférés dans les préférences dans autorisations et là je les ai supprimés de la liste autorisés puisque c'est indiqué "supprimez les éléments de la liste ci-dessous afin d'empêcher leur exécution sur votre Mac". Je pense en être vraiment débarrassée, qu'en penses-tu ?
Par ailleurs, je vois dans "autorisation" dans la partie "autoUpdate" emplacement de mise à jour : Sophos, nom utilisateur : des lettres et chiffres qui ne correspondent pas du tout à mon nom d'utilisateur. Est-ce normal ou pas ? Merci de ta réponse

[Cousin]

Tu as quelle version de Sophos ? Chez moi, le gestionnaire de quarantaine ne ressemble pas du tout à ce que tu décris ?

???

[michalou]

Bonjour Cousin, ma version de Sophos est 9.4.1 edition familiale

[Cousin]

Bon, c'était l'explication, moi, j'étais en 9.2.2. Après mise à jour j'ai la même chose que toi, et le mode d'emploi est exactement ce que je t'ai expliqué, rien de changé, si ce n'est le nom du bouton ("nettoyer" tout court, maintenant).