Pb avec une imprimante HP PSC 1610

[Alain]

Bonjour à tous,

j'ai dû intervenir sur une imprimante multi-fonction HP PSC 1610.

Voici les symptômes:

- au démarrage cette imprimante indique sur son écran de contrôle: "enlevez et vérifiez cartouche couleur."
- si on enlève cette cartouche, elle sort un autre message d'erreur (que je n'ai pas noté)
- si on essaye de communiquer avec cette imprimante au moyen des outils HP, on obtient une erreur 28 (absence de communication entre la LP et le Mac semble-t-il)

Je suis allé sur le site de HP, afin de récupérer la dernière version des pilotes et programmes de maintenance (v1.0.2). Mais ça ne fonctionne pas mieux.

Il me semble très bizarre qu'un simple pb au niveau des cartouche puisse empêcher d'utiliser cette machine (pourquoi ne pourrait-on pas numériser par exemple). J'ai donc pensé à un défaut du câble USB, mais ce n'est pas le cas (même pbs avec un autre câble).

Le Mac utilisé est un mini sous système 10.3.9

Avez-vous une idée ?

Cordialement

Alain

[Alain]

En cherchant un peu, j'ai trouvé ça:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/gene ... =c00299942
Plutôt tordu pas vrai ?
Si c'est ça le plug & play de HP ! javascript:emoticon(':lol:')

Enfin, si ça marche enfin après ça, je veux bien essayer !

A+