MacBook pro ne démarre plus.

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MacBook pro ne démarre plus.

Messagepar fabcar » Jeu 20 Oct 2011 22:11:13

Bonjour à tous,

Utilisateur de Mac depuis une vingtaine d'année, c'est la première fois que je me retrouve confronté à un problème que je n'arrive pas clairement à identifier et surtout... à résoudre !
Mon MacbookPro de 2009, acheté d'occasion à un ami il y a à peine deux mois, refuse de démarrer.

C'est un 13 pouces, intel core duo 2,26Ghz, 4 Go ram DDR3,DD 160 Go,NVIDIA Geforce 9400M 256Mo tournant avec snow léopard.
À la dernière utilisation le Macbook ramait pas mal pour basculer d'une appli à une autre, pour ouvrir ou fermer les applis (roue multicolore à chaque manip).
Depuis,
À la mise sous tension et après le traditionnel "boing" l'écran gris apparaît avec la pomme, puis la roue qui tourne et une barre horizontale de défilement (en bas au centre) qui reste irrémédiablement vide...
La batterie est chargée. Aucun périphérique n'est connecté au Macbook.
Il n'y a aucun bruit bizarre, ventilateur ou autre : rien.

J'ai essayé de :
- démarrer en mode sans échec (touche Maj) => rien.
- démarrer en appuyant sur C pour démarrer avec le DVD d'installation. L'utilitaire de disque ne parvient pas à réparer le disque... message : "vérification ou réparation a échoué"
- de démarrer en appuyant sur D pour démarrer sur le DVD d'installation => rien.
- de réinstaller l'OS => sans succès (pas assez de place sur le DD)
- démarrer avec Alt-CMD-P-R jusqu'au 5ème 'boing' => rien
- redémarré le Mac en "single mode" en maintenant appuyées les touches Pomme et S et taper la commande fsck -yf (dix fois environ en espérant que cela finisse par fonctionner!). Problème c'est qu'à la fin il "me dit" toujours * FILE SYSTEM WAS MODIFIED * et juste avant ceci :
diskOs2 : I/O error
invalid sibling link
(4, 1059)
** rebuilding catalog B-tree.
diskOs2 : I/O error
invalid mode structure
(4, 364)
diskOs2 : I/O error
invalid mode structure
(4 825)
** The volume Sans Titre could not be repaired
***** FILE SYSTEM WAS MODIFIED ****

Je n'ai pas d'autre volume de démarrage que le volume "sans titre".
Je ne sais pas quoi faire d'autre.
Merci d'avance pour votre aide précieuse.

Cordialement.
fabcar
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Re: macbook pro ne démarre plus

Messagepar Cousin » Ven 21 Oct 2011 09:20:00

Ben à ce stade là, à part démarrer sur le DVD d'installation, formater le disque interne et tout réinstaller, je ne vois pas.

Si tu connais quelqu'un qui a un Mac, tu peux essayer de mettre le tien en mode target, et de le connecter au sien, pour voir si ton disque "monte" sur le sien, ce qui te permettrait de récupérer des données, mais même ça n'est pas évident (du moins sans un logiciel spécialisé genre Data Rescue, car il n'est pas certain que ton disque soit encore lisible).
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Re: macbook pro ne démarre plus

Messagepar LionelMacBruSoft » Ven 21 Oct 2011 23:43:19

Bonjour,

fabcar a écrit:- de réinstaller l'OS => sans succès (pas assez de place sur le DD)

Il ne doit pas rester beaucoup de place libre :doute: sur ce disque dur. ;-) En tout cas pas les 15 % à 20 % minimum conseillé.

:arrow: J'essaierai de démonter ce disque dur et de l'installer dans un boîtier externe.
Là, une fois branché sur un autre Mac, tu peux déjà essayer :
-de sauvegarder l'ensemble de tes documents (du moins ceux créés ou modifiés depuis la dernière sauvegarde)
-de supprimer franchement beaucoup de contenu (documents /logiciels) pour revenir à un pourcentage d'espace libre "plus normal" (en oubliant pas de vider ensuite la corbeille)
-de passer un coup d'utilitaire de disque.

:idee: Ensuite, tu le remet dans ton Mac et tu testes s'il démarre mieux.

:arrow: Si le disque ne monte pas, la solution "genre Data Rescue" de Cousin est une idée.

À bientôt.
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Re: macbook pro ne démarre plus

Messagepar Cousin » Sam 22 Oct 2011 08:45:41

LionelMacBruSoft a écrit:Il ne doit pas rester beaucoup de place libre :doute: sur ce disque dur. ;-) En tout cas pas les 15 % à 20 % minimum conseillé.


Bon, sur un 40 Go, Ok, mais pour des disques d'une taille au delà de 50 ou 60 Go, on n'exprime plus ça en pourcentage c'est plutôt "pas moins de 8 à 10 Go de libres", imagine si tu dis ça sur un disque de 3 To, ça voudrait dire pas moins de 450 à 600 Go de libres :jerisjaune
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Re: macbook pro ne démarre plus

Messagepar LionelMacBruSoft » Sam 22 Oct 2011 09:15:54

Bonjour,

Cousin a écrit:imagine si tu dis ça sur un disque de 3 To

Je suis d'accord avec toi; cela dit des personnes qui possèdent un disque dur de 3 To sur un MacBook pro, il ne doit pas y en avoir des tas. :lol:
Et, dans le cas présent, ce sujet précis, cela m'étonnerai... attention, mon ami, à ne pas ricaner en généralisant une réponse face à un sujet / problème précis. :siffle:

Amicalement.
À bientôt.
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Re: macbook pro ne démarre plus

Messagepar Cousin » Sam 22 Oct 2011 09:44:34

LionelMacBruSoft a écrit:attention, mon ami, à ne pas ricaner en généralisant une réponse face à un sujet / problème précis. :siffle:


Mais j'ai fait attention, là, il est question d'un disque de 160 Go, 24 à 32 Go de gardés libres, sur un tel disque, c'est bien au delà des 8 à 10 Go qui eux même constituent une marge de manœuvre largement mesurée (en fait 2 à 3 Go suffisent, j'ai taillé très large, tu vois) Image
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Re: MacBook pro ne démarre plus.

Messagepar LionelMacBruSoft » Sam 22 Oct 2011 10:06:40

Bonjour,

Par expérience, 8 à 10 Go mini (mais sans tomber dans l'excès dont tu parles), cela me semble très juste.

Avec de si faibles quantités sur des capacités importances de disques durs, j'ai vu plusieurs fois de beaux ralentissements depuis les versions X de Mac OS.

S'il est vrai que, pour 20 %, j'y suis allé un peu fort avec des disques de plus de 100 Go : laisser 10 % au minimum, me semble un minimum. Et je n'ai pas peur de conseiller davantage.

:alerte: Pour en revenir à notre sujet, ne pas pouvoir réinstaller Mac OS par manque de place sur le disque dur, me paraît anormal. D'où l'idée d'en libérer.

À bientôt.
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Re: MacBook pro ne démarre plus.

Messagepar fabcar » Sam 22 Oct 2011 11:21:59

Bonjour,
Merci pour vos réponses.
Il y a du nouveau !

J'ai lancé l'Apple Hardware Test, qui n'a rien remarqué en test normal, mais qui a trouvé en test étendu, l'erreur suivante :
4HDD/11/40000004:SATA(0,0)

Au moment de la réinstallation, le MBP ne m'annonce plus un problème de mémoire mais me dit qu'il faut au préalable effacer le DD et le formater...
Ayant l'ordinateur depuis peu de temps, il y a très peu de choses dessus et l'espace libre représente env. 80 % du total, c'est pour ça que je ne comprenais pas ce pb de place...

Pensez-vous qu'il y a de fortes chances que le disque dur soit mort ?

Merci.
fabcar
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Re: MacBook pro ne démarre plus.

Messagepar LionelMacBruSoft » Sam 22 Oct 2011 11:31:32

Bonjour,

fabcar a écrit:Pensez-vous qu'il y a de fortes chances que le disque dur soit mort ?

:arrow: Un bon moyen de le savoir est de voir cela avec un autre Mac comme nous te l'avons conseillé.

Si tu fais monter ce disque dur à partir d'un autre Mac, tu pourras y passer l'utilitaire de disque (réparation des autorisations...), faire une sauvegarde...

Ensuite, une fois remis sur le Mac d'origine, tu auras une meilleure vision de la situation (autre élément : carte défectueuse ? barrette mémoire déplacée ou à problème ?... à voir).

Bien cordialement.
Lionel :alien2:
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Re: MacBook pro ne démarre plus.

Messagepar Cousin » Sam 22 Oct 2011 13:00:22

fabcar a écrit:J'ai lancé l'Apple Hardware Test, qui n'a rien remarqué en test normal, mais qui a trouvé en test étendu, l'erreur suivante :
4HDD/11/40000004:SATA(0,0)


Vu le libellé de l'erreur, c'est soit le disque, soit le contrôleur SATA. Démarre sur le DVD d'installation, et lance depuis celui ci l'utilitaire de disque, afin de voir l'état SMART du disque.
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Re: MacBook pro ne démarre plus.

Messagepar MacGilles » Lun 24 Oct 2011 15:22:26

Je viens de lire tout le sujet, et ça sent quand même bien le DD cramé ou partiellement cramé...

Tu n'as pas de DD externe de secours ou de backup ?
MacBook Pro 2012 2.6 MAT HD 16Go/960GoSSD NON Soudé 10.9.5 • MBP 2012 13"• iMac 2011 27" i5 1ToSSD/3ToDD/BluRay • MB Unibody Blanc • PB G4 15" 1.67 HD • Titanium 867 • Cube • iMac DV600 • iBook Coquillage (les 5 !) • 1400 • 6100 • Q700 • PB520c • LC475 • Classic II • LC3+68040/66 • LC2/IIe • Mac + • iPod Mini 6Go • iPhone 6 128Go • TouchPad 32 Go
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Re: MacBook pro ne démarre plus.

Messagepar LionelMacBruSoft » Lun 24 Oct 2011 16:22:31

Bonjour,

MacGilles a écrit:Je viens de lire tout le sujet, et ça sent quand même bien le DD cramé ou partiellement cramé...

Un bon moyen d'en être sûr est d'essayer avec un autre Mac (via une des deux techniques décrites).

Ensuite, s'il monte, on peut essayer de réparer, de sauvegarder...

Tiens-nous au courant.
À bientôt.
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Re: MacBook pro ne démarre plus.

Messagepar fabcar » Lun 24 Oct 2011 22:35:52

Bonjour,

Je vais tenter de faire monter le DD (manip que je n'ai jamais réalisée !) sur mon iMac G5.
Pour cela il faut que je me procure le câble Firewire adéquat.
Je vous tiendrai évidemment au courant !

Concernant l'état SMART j'ai fait deux fois l'essai.
Résultat(s) : 1ère fois "validé", 2ème fois "non géré"...
Je m'accroche.

Merci encore.

Cordialement.
fabcar
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Re: MacBook pro ne démarre plus.

Messagepar Cousin » Mar 25 Oct 2011 06:26:08

fabcar a écrit:Concernant l'état SMART j'ai fait deux fois l'essai.
Résultat(s) : 1ère fois "validé", 2ème fois "non géré"...


ça ne sent pas bon, ça, "non géré" il était connecté comment, le disque ? parce qu'en interne, il devrait être géré, "non géré", c'est pour les disques externes.
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Re: MacBook pro ne démarre plus.

Messagepar LionelMacBruSoft » Ven 04 Nov 2011 23:13:10

Bonjour,

fabcar a écrit:Je vais tenter de faire monter le DD (manip que je n'ai jamais réalisée !) sur mon iMac G5.
Pour cela il faut que je me procure le câble Firewire adéquat.

Si tu trouves un boîtier externe USB ou FireWire, tu peux aussi le mettre dedans et essayer.

À bientôt. :coucou:
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Re: MacBook pro ne démarre plus.

Messagepar MacGilles » Dim 06 Nov 2011 10:52:20

Ce n'est pas de chance car ce n'est pas du tout la bonne période pour racheter un disque dur. Les inondations en Thaïlande ont provoqué une immense pénurie et chez les revendeurs, les disques durs sont déjà deux à trois fois plus cher que le mois dernier !
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Re: MacBook pro ne démarre plus.

Messagepar Babsaudade » Ven 20 Avr 2012 21:51:59

bonjour,

j'ai ce problème avec un Macbook. Le soucis c'est qu'aucune des aides ne donne de réponse...
Seul le lancement en mode de visualisation de tout ce qui est ouvert ( ecriture blanche sur fond noir ) finit par indiquer
Mac-Bab-2 com.apple.launchd[1] ( com.apple.mDNSResponder[181]:posix_spawnp("/usr/sbin/mDNSRresponder",...): No such file or directory
et ce message apparaît en boucle...
quand je lance "commande" + "S" => cela se termine par "root"

Suis passée à la boutique de Lyon. Ce serait la carte mère ? Evidemment inutile de vouloir la changer... Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi le ATH de Mac ne détecte pas que la carte mère est HS ???

j'ai voulu mettre le MAC en réseau avec UN PC...et je me demande si ce n'est pas plutôt un plantage à ce niveau

dois-je le jeter ???
comment vérifier que ce soit bien la carte mère ???
et si c'est elle ne puis-je envisager de la changer ???

Merci
Babsaudade
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Re: MacBook pro ne démarre plus.

Messagepar Cousin » Sam 21 Avr 2012 16:15:39

Babsaudade a écrit:bonjour,

j'ai ce problème avec un Macbook. Le soucis c'est qu'aucune des aides ne donne de réponse...
Seul le lancement en mode de visualisation de tout ce qui est ouvert ( ecriture blanche sur fond noir ) finit par indiquer
Mac-Bab-2 com.apple.launchd[1] ( com.apple.mDNSResponder[181]:posix_spawnp("/usr/sbin/mDNSRresponder",...): No such file or directory
et ce message apparaît en boucle...
quand je lance "commande" + "S" => cela se termine par "root"

Suis passée à la boutique de Lyon. Ce serait la carte mère ? Evidemment inutile de vouloir la changer... Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi le ATH de Mac ne détecte pas que la carte mère est HS ???

j'ai voulu mettre le MAC en réseau avec UN PC...et je me demande si ce n'est pas plutôt un plantage à ce niveau

dois-je le jeter ???
comment vérifier que ce soit bien la carte mère ???
et si c'est elle ne puis-je envisager de la changer ???

Merci


Et si tu essaies de le démarrer sur le DVD d'installation, il se passe quoi ? Dire qu'une carte mère est morte juste parce qu'un fichier est manquant ou endommagé sur le disque dur, à priori, ça me parait pour le moins… très commercial ! :siffle:
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