C'est quand même un exemple rare, heureusement.
Pourriez vous être précis sur votre configuration si vous voulez de l'aide.
Quelle machine (processeur, mémoire,), quel système ?
S'il est en SAV, je soyez pas inquiet, s'il y a un soucis les pièces problématique seront changées ...
Et n'hésitez pas à nous visiter pour en apprendre plus sur le Mac